Guias turísticos e Franciscanos: juntos por um melhor serviço aos peregrinos | Custodia Terrae Sanctae

Guias turísticos e Franciscanos: juntos por um melhor serviço aos peregrinos

Terça-feira, 04 de março, no convento de S. Salvador, aconteceu a reunião anual de formação para os Frades que tem o encargo de acolher peregrinos nos santuários: Sacristães, Guardiães e Animadores espirituais. Neste ano, pela primeira vez, e a pedido deles, foram convidados também representantes da Associação dos Guias Turísticos de Israel (ITGA). Essa associação, filiada ao Ministério do Turismo de Israel, teve a oportunidade de ouvir a voz dos guias com suas perguntas e se propôs desenvolver laços de proximidade com os franciscanos, «que encontramos em todos os lugares, com nossos peregrinos cristãos!», disse um dos seus representantes, Ori Katzir.
Na presença do Padre Custódio, aconteceu um diálogo franco, respeitoso e aberto, que possibilitou não só a cada um manifestar seus pontos de vista, seus modos de trabalhar e as dificuldades quotidianas, mas também a ouvir os outros. «Estamos bem conscientes de que acompanhar peregrinos não é coisa simples; há atrasos imprevisíveis e os próprios peregrinos trocam ideias, mas cada guia deve ter presente de que não estamos a serviço de um só grupo, mas de dezenas de grupos, cada dia!» disse Fr. Luca, Sacristão o Santuário da Anunciação, em Nazaré. Um problema, que os guias percebem, Spigler Ronen o expressou assim: «Conhecemos bem a pressão que os frades sofrem, mas é graças a encontros como este que crescem a compreensão e a cooperação!».
Os guias convidaram os frades a organizar e animar cursos de aperfeiçoamento, a fim de responder melhor às espectativas dos peregrinos, que dizem respeito à fé cristã, aos Lugares Santos e às celebrações. Será um passo avante, já que os frades frequentemente criticam os guias de ser ater apenas a informações arqueológicas em detrimento à experiência espiritual.
Após o diálogo, Fr. Agustín G.P. Fregoso, responsável pelo FPO (Franciscan Pilgrim Office = Escritório Franciscano para Peregrinos), junto à Porta de Jafa, tomou a palavra a fim de apresentar os recentes melhoramentos na forma de reservar horário para missas, feita agora online. O escritório, na verdade, recebe mais de dois mil pedidos de reservas por ano. Mas, cerca de 10% dessas reservas não são usadas porque os grupos não aparecem. «É trabalhando com franqueza e ouvindo que conseguiremos satisfazer os peregrinos no melhor modo possível!» concluiu Fr. Agustín, ao convidar os guias a visitar o FPO.

Émilie Rey.