L'indulgence, don gratuit de la Miséricorde divine, est une "grâce jubilaire". Elle "permet de découvrir combien la miséricorde de Dieu est illimitée" à travers le pardon des péchés (dans le sacrement de Pénitence) et la remise des peines temporelles.

À l'occasion de ce Jubilé, la Pénitencerie apostolique "entend encourager le cœur des fidèles à désirer obtenir l’indulgence et à nourrir ce pieux désir". D’où la publication d’un document contenant les conditions et les lignes directrices pour obtenir l’indulgence.